SPEDIZIONI

Spedizioni & resi / Shipping & returns

Spedizioni / Shipping

Prepariamo ogni ordine con cura e lo spediamo nel più breve tempo possibile.

We prepare every order with care and dispatch it as quickly as possible. We currently ship within the EU only, no shipping to the UK or countries outside of Europe.

Costi di spedizione / Shipping cost

  • Italia: a partire da €8 con Poste Italiane Delivery Business Express
  • Europe zone 1: starting from €15 
    (Germany, France, Spain, The Netherlands, Belgium, Austria, Portugal)
  • Europe zone 2: starting from €20 
    (Denmark, Finland, Ireland, Sweden, Greece)

We ship our international orders with FedEx® International Connect Plus.

Tempi di preparazione / Preparation time

  • 1 giorno lavorativo / 1 business day

Tempi di consegna / Delivery time

  • Italia: 2 giorni lavorativi
  • Europa zone 1: 3–4 business days
  • Europe zone 2: 5-7 business days

I tempi di consegna possono variare durante periodi di elevato volume di ordini o per cause indipendenti dalla nostra volontà.

Delivery times may vary during periods of high order volumes or for reasons beyond our control.


Resi / Returns

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna.

Per avviare la procedura di reso, contattaci indicando il numero dell'ordine.

Gli articoli devono essere restituiti:

  • nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti;
  • non utilizzati;
  • con eventuali etichette originali ancora applicate.

Dopo aver ricevuto e verificato il reso, procederemo al rimborso secondo il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo articoli difettosi o errori nella spedizione.

If you are not satisfied with your purchase, you can request a return within 14 days of delivery. To start the return process, please contact us via email, communicating your order number.

Items must be returned 

  • in the same condition as when they were received,
  • unused,
  • with any original labels still attached.

Once we have received and checked the returned item, we will process the refund via the payment method used for the purchase.

The customer is responsible for the return postage costs, unless the items are faulty or there has been an error with the delivery.

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Per qualsiasi domanda sulle spedizioni o sui resi puoi contattarci tramite la pagina Contatti o inviandoci un'email. Saremo felici di aiutarti.

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